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Crise dans l’éducation et dans les ménages – Les enseignants ont du mal à enseigner en ligne et les parents ne maîtrisent pas l’enseignement

La situation actuelle n’est facile pour personne. Les méthodes de travail établies sont adaptées à l’environnement en ligne. Les écoles sont aux prises avec ce problème depuis le printemps et la situation ne s’améliore toujours pas. Quelles sont les plus grandes complications susceptibles d’avoir un impact considérable sur l’éducation des écoliers ? Et pourquoi les écoles ne sont-elles pas prêtes à enseigner en ligne ?

Dans la plupart des écoles, le passage à l’enseignement à distance se fait avec une grande réticence. Cela est dû non seulement à l’inexpérience et, dans une certaine mesure, à l’ignorance du contrôle informatique des membres du corps professoral, mais aussi à la rigidité et à la complexité d’adapter le contenu des leçons à l’environnement en ligne.

Souvent, on ne peut pas se passer du tableau noir

« Il ne s’agit pas seulement d’une question de complexité, nous constatons que les enseignants qui enseignent les mêmes matières depuis plusieurs années ont une manière établie de travailler avec les élèves. Lorsque nous les formons à la diffusion du contenu des leçons en ligne, leur préoccupation est la question de savoir s’ils seront capables de maintenir la cohérence, la valeur et surtout l’attention des élèves à distance. Certains enseignants vont à l’école, d’où ils donnent des cours en ligne via Google Classroom, car il leur est plus facile de travailler avec le tableau », explique Lukáš Pour, fondateur de la société Lukapo, qui aide les écoles à enseigner à distance depuis le printemps.

L’apprentissage comme une séance de spiritisme

Mais les problèmes sont plus nombreux. L’enseignement en ligne nécessite une connexion Internet rapide et un ordinateur avec une caméra ou une caméra supplémentaire pour la diffusion en direct.

« Je pense que la grande majorité des ordinateurs a déjà des caméras, donc ce n’est vraiment que dans des cas exceptionnels que nous sommes amenés à trouver une solution sur mesure pour les enseignants. Ce dont nous nous occupons, c’est d’éviter aux enseignants de paniquer si quelque chose ne fonctionne pas lors du démarrage d’une leçon en direct, en leur conseillant de vérifier le paramétrage courant de leur ordinateur, qu’ils ont pu modifier sans le savoir. Il y a généralement un problème avec le son », déclare Mirek Kutil, un expert de Google Workspace,« même si c’est un problème des deux côtés. L’enseignement rappelle souvent une séance de spiritisme, au cours de laquelle quelqu’un demande constamment si tel ou tel est présent et si tout le monde entend. »

Au niveau du collège, la situation est meilleure

Au niveau du collège, il est plus facile de travailler avec le contenu des leçons. « Pendant la formation, nous montrons aux enseignants à quel point il est facile de créer et d’évaluer des tests, des quiz et des devoirs en ligne dans Google Classroom. Les élèves sont déjà autonomes, ils maîtrisent la technologie et n’ont aucun problème à demander quoi que ce soit par e-mail ou à demander à un enseignant un appel vidéo », dit Lukáš Pour, expliquant les avantages de Google Classrooms. Étant donné que Google Classroom est un environnement fermé et que les e-mails des étudiants et le travail avec les données sont conformes au règlement RGDP, tout est sécurisé.

Les familles manquent d’ordinateurs

« Lors de la formation pour travailler avec Google Classroom dans les écoles, nous recevons également les demandes de cours privés pour les parents qui vérifient souvent les devoirs ou même aident les enfants à les faire. Cependant, nous constatons qu’il n’y a qu’un seul ordinateur fonctionnel dans la famille, partagé entre les frères et sœurs et sur lequel l’un des parents travaille également pendant son travail de bureau à domicile », explique Mirek Kutil et il ajoute que la famille résout cette situation en achetant une tablette.

Aujourd’hui, de nombreuses familles ne peuvent pas se le permettre. Certaines écoles prêtent des ordinateurs ou des tablettes pour une période limitée, mais elles sont très peu nombreuses.

Un autre problème est la connexion Internet rapide déjà mentionnée, qui fait défaut dans de nombreux foyers, ainsi qu’un environnement calme et séparé dans lequel l’enseignement en ligne peut avoir lieu.

Parents dans le rôle des enseignants

Il ne faut pas oublier la grande pression exercée sur les parents qui doivent encadrer surtout les petits écoliers et le côté technique de tout l’enseignement en ligne. Ils ne peuvent pas se consacrer à leur travail pendant ce temps-là. De plus, ils doivent assurer le contrôle des tests et quiz terminés, ou aider ou expliquer à nouveau toute la leçon à l’enfant.

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« J’ai le bac et j’ai fait des études supérieures, mais j’ai beaucoup de mal avec les leçons de mon fils cadet. Certains procédés et exemples me semblent illogiques. Mon fils passe chaque matinée à ses cours en ligne, mais il a tellement de devoirs qu’il reste souvent à son bureau jusqu’à huit heures du soir. Cela ne se produisait pas auparavant. Je comprends que la situation est différente, mais je ne pense pas qu’il soit acceptable pour un élève de 4e de passer en moyenne 8 à 9 heures par jour devant l’ordinateur. »Jana Hemalová, mère d’un élève de 4e.

Certaines écoles ont sous-estimé la préparation.

« Les écoles ont connu, bien sûr, un démarrage plus lent au printemps. La situation était nouvelle, on ne savait pas ce qui nous attendait et combien de temps dureraient les restrictions. Elles étaient assez nombreuses à nous avoir contactés pour obtenir de l’aide avec Google Classroom mais ensuite, certaines ont décidé d’attendre. Après l’assouplissement des règles, l’enseignement à distance n’était plus une priorité pour elles, car la fermeture des écoles n’était plus attendue. Mais à la fin du mois de septembre, la situation avec le coronavirus s’est à nouveau aggravée et nous avons recommencé à répondre au grand intérêt des écoles pour la mise en service de Google Classroom. Cependant, les écoles n’avaient pas prévu que mettre la classe Google en service le lendemain de l’appel téléphonique était impossible », explique Lukáš Pour, attirant l’attention sur le processus de validation et d’approbation par lequel chaque école doit passer chez Google.

Lukapo, en tant que partenaire certifié Google, peut partiellement l’accélérer, mais ce processus ne peut pas être contourné et peut parfois prendre jusqu’à deux semaines.

Et qu’en disent les enseignants ?

« Ce n’est pas facile pour moi de donner un cours en ligne car mes élèves n’arrivent pas à maintenir leur attention pendant si longtemps. Dans la classe, c’est différent, j’ai mes élèves sous contrôle et selon la situation, j’évalue comment rendre le cours interactif. Dans la classe, les enfants ne sont pas non plus perturbés par la proximité des parents et des jouets. De plus, l’environnement familial incite les enfants à jouer plutôt qu’à apprendre. Pendant nos cours en ligne en direct, dont je profite vraiment, nous discutons de la matière avec mes élèves, puis je leur envoie des documents par e-mail. Leur réception doit toujours être confirmée par leurs parents. Pour ma collègue enseignante de troisième et de seconde, c’est

plus facile car les élèves sont plus compétents sur le plan technique et grâce aux quiz et tests en ligne dans la classe Google, les leçons sont plus amusantes, mais ils ont le même problème pour maintenir leur attention. Je crains ce qui va se passer ensuite, que les élèves manquent beaucoup de leçons. Cela affectera également leurs études ultérieures et leurs connaissances pour passer le baccalauréat », ajoute Helena Novotná, enseignante dans une école primaire de Prague qui propose un enseignement à distance via Google Classrooms aux élèves de CP.

Quelles sont vos expériences de l’enseignement à distance? Nous attendons avec impatience vos réponses dans les commentaires…

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Sabrina

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